转自:新华财经
“忙里偷闲时,我和同事经常来兴业银行休息,在这充电和上卫生间都很方便。”外卖员小张说,记得有一次业务量太大,没顾上吃早饭,临近中午时感到有点低血糖,在兴业银行大堂经理主动招呼到“兴公益”惠民驿站休息,并送上面包和热茶,让自己非常感动。
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为了更好地服务户外工作者,兴业银行重庆分行利用“兴公益”惠民驿站,持续提供加热饮水器、休息位、充电设备等基础服务。在冬日还特别推出“暖心热茶”服务,精心熬制热茶,为来访客户与户外工作者驱散寒意。
新年新钞有“兴”意
过新年,换新钱,作为春节必不可少的仪式,表达着人们对新的一年崭新开始的美好期许。为满足客户迎新年换新钞的需求,烘托喜庆祥和的节日气氛,兴业银行重庆分行营业网点提前筹备,备足面额齐全、额度充足的新钱,开辟绿色通道、安排引导员主动询问客户需求,为客户提供便捷、高效的新钱兑换服务,让老百姓喜气洋洋换新钱,红红火火过新年。
穿上“兴”装,点“靓”厅堂
为营造喜庆祥和的节日氛围,兴业银行重庆分行营业网点以“中国红”为主色调,融合蛇年元素和吉祥物“兴福龙”元素,通过张贴福字和窗花、吊旗、悬挂红色灯笼和中国结挂饰、摆放寓意吉祥的“兴福龙”立牌等进行特色化装饰。部分厅堂网点设置“红包墙”开展新春互动活动,让广大客户在办理业务的同时感受春节喜气。
守住钱袋子,过好平安年
针对春节期间电诈案件多发情况,兴业银行重庆分行组织辖内各营业网点开展系列宣传活动,制作并发放精美的反诈宣传手册,通过真实案例剖析常见诈骗手法。各网点充分发挥阵地优势,通过LED屏滚动播放警示标语,将反诈宣教嵌入业务等候场景,让客户在等待间隙学习防诈知识,实现金融知识普及“零距离”。(李彦霓)
编辑:穆皓